La bonne relation client est l’essentiel dans une entreprise. En effet, c’est notamment la relation client grâce au service téléphonique qui doit être privilégiée pour toute entreprise. Cela assure la satisfaction globale des clients pour qu’ils ne soient pas déçus par l’entreprise. Mais, quelles sont les bonnes pratiques pour ne pas décevoir les clients lors des appels ? C’est ce …
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